Видалення даних
Акаунтів у застосунку «Аліас+» немає: реєстрація не потрібна, ігрові результати зберігаються лише на вашому пристрої. Видаляти акаунт нема звідки — його не існує.
Єдине, що застосунок надсилає на наш сервер, — анонімні технічні записи, прив'язані до випадкового install ID, і те, що ви написали нам самі (докладніше в Політиці конфіденційності).
Як видалити аналітичні дані
Надішліть запит через контакт розробника на сторінці застосунку в App Store чи Google Play. Ми видалимо все, що пов'язане з вашим ідентифікатором: надіслані вами пропозиції слів, повідомлення про проблему, звіти про збої застосунку, технічні сигнали про словник та ігрові записи.
- Якщо застосунок ще встановлено: вкажіть у запиті install ID — його видно в налаштуваннях застосунку. Так ми знайдемо ваші записи точно.
- Якщо застосунок уже видалено і install ID ви не знаєте: просто напишіть нам про це. Перевстановлювати застосунок не потрібно — при перевстановленні все одно згенерується новий ідентифікатор, а старі записи зникнуть самі (див. нижче).
Технічні сигнали про версію словника і звіти про збої видаляти окремо не потрібно — вони автоматично зникають протягом 90 днів. А от повідомлення про проблему і пропозиції слів автоматично не зникають: їх читає людина, тож вони чекають на запит.
Що відбувається само собою
- Сирі технічні записи — ігрові події, сигнали про словник, звіти про збої — автоматично видаляються через 90 днів після запису. Лишаються тільки знеособлені щоденні підсумки, у яких немає install ID.
- Написане вами (пропозиції слів, повідомлення про проблему) автоматично не видаляється — це звернення до людини. Попросіть, і ми видалимо.
- Видалення застосунку розриває зв'язок з даними: при перевстановленні генерується новий install ID.
Ігрові сервіси (Game Center і Google Play Ігри)
Застосунок підтримує необов'язкове хмарне резервне копіювання рекордів і особистого словника через ігрові сервіси платформ (докладніше — у Політиці конфіденційності). Вхід відбувається лише за вашим явним дотиком через наявний обліковий запис Apple або Google. Ми не створюємо для вас акаунт, не отримуємо ваш ігровий ідентифікатор і не зберігаємо нічого з цього на своїх серверах. Резервна копія лежить у сховищі збережених ігор Apple чи Google, тож і видаляється там:
- Game Center — керування даними й видалення: privacy.apple.com, а також Параметри → Game Center на пристрої.
- Google Play Ігри — профіль Play Ігор → «Ваші дані» → видалити дані окремої гри або профіль повністю: support.google.com/googleplay/answer/9130646.
Видалення даних у Apple чи Google не зачіпає нашу аналітику — її видаляють за процедурою вище.