Політика конфіденційності halk.app

Ця політика стосується сайту halk.app — особистого сайту розробника Олексія Галька — і двох форм на ньому: контактної форми на головній сторінці та форми підтримки застосунків (сторінки halk.app/<застосунок>/support і halk.app/contact).

Кожен застосунок має власну політику конфіденційності — її посилання є на сторінці застосунку на halk.app.

Що ми отримуємо

Лише те, що ви самі надсилаєте формою:

• текст повідомлення і вибрану тему;
• контакт для відповіді (email, Telegram тощо), якщо ви його вкажете; у контактній формі на головній — ім'я та email;
• у формі підтримки — застосунок, а також його версію і платформу (iOS чи Android), якщо застосунок передав їх у посиланні на форму;
• скриншоти, якщо ви їх додасте (до 3 зображень). Перед пересиланням ми видаляємо з файлів PNG, JPEG і WebP вбудовані метадані — EXIF (зокрема геолокацію), XMP і текстові поля. Файли HEIC пересилаються без змін: якщо не хочете передавати їхні метадані, надішліть скриншот у PNG або JPEG.

Куди це потрапляє

• Повідомлення пересилається в приватний Telegram-чат розробника через Telegram Bot API (оператор — Telegram) і зберігається там.
• Звернення щодо «Аліас+» додатково копіюються в чергу модерації цього застосунку на нашому сервері — так само, як повідомлення, надіслані з самого застосунку. Скриншоти туди не потрапляють, лише позначка про їхню кількість.

Ці дані ми використовуємо лише для того, щоб відповісти вам і виправити проблему. Не продаємо, не передаємо для реклами, не використовуємо для розсилок.

IP-адреса, cookies, аналітика

• IP-адресу ми не зберігаємо. Вона використовується лише в оперативній пам'яті сервера, щоб обмежити кількість повідомлень з однієї адреси (захист від спаму), і зникає щонайпізніше за добу. Вона не записується в журнали, не потрапляє в повідомлення і нікуди не пересилається.
• Сайт не встановлює cookies і не має лічильників чи сторонньої аналітики.
• Сторінки документів і форм не завантажують нічого з інших доменів. Головна сторінка halk.app підвантажує шрифти з Google Fonts — під час цього ваш браузер звертається до серверів Google.

Скільки зберігаємо

Повідомлення в Telegram-чаті зберігаються, доки потрібні для листування, і видаляються на ваш запит. Копії звернень щодо «Аліас+» зберігаються за правилами політики конфіденційності «Аліас+».

Ваші права і контакти

Ви можете дізнатися, що з ваших повідомлень у нас є, або попросити їх видалити: support@halk.app.